Mediator & online platform voor geschillenbeslechting

Sans titre

Sans titre

Link naar het online platform voor geschillenbeslechting: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

E-mailadres van Hôtel d'Etigny: etigny@yahoo.com

Bemiddelaar: AVENIR CONSO conso - 197 Boulevard Saint Germain - 75007 Parijs.

GESCHILLEN:

"In geval van een geschil tussen de professional en de consument zullen zij ernaar streven een minnelijke oplossing te vinden."

Bij gebrek aan een minnelijke schikking heeft de consument de mogelijkheid om binnen een jaar na het indienen van de schriftelijke klacht bij de professional kosteloos contact op te nemen met de consumentenbemiddelaar die verantwoordelijk is voor de professional, namelijk AVENIR CONSO.

De zaak moet worden voorgelegd aan de consumentenmediator:

- door het daarvoor bestemde formulier op de website van Avenir Conso in te vullen: www.avenir-conso.com ;

- per post gericht aan AVENIR CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIJS.