+33 5 61 79 01 42

Условия использования

25072016-IMG_0457-66

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

1. Преамбула
Бронирование осуществляется непосредственно между клиентом и владельцем.
Заказчик заявляет, что получил всю необходимую информацию на сайте, где произошло бронирование.
Любое бронирование через веб-сайт требует консультации и принятия этих условий.
Соглашение клиента с этими общими условиями происходит во время бронирования; без этого соглашения бронирование невозможно.
Клиент имеет возможность сохранять и редактировать эти положения и условия, используя стандартные функции своего браузера или компьютера.
На сайте упоминается следующая информация: официальное уведомление, позволяющее точно идентифицировать продавца и указывающее его имя, адрес, где он установлен, его адрес электронной почты, номер телефона, его головной офис, если он подвергается налог на добавленную стоимость и идентифицируется индивидуальным номером его индивидуальный идентификационный номер, государство-член, в котором он был предоставлен;основные характеристики предлагаемых услуг; цены; условия оплаты; общие условия продажи; срок действия оферты и ее цена; минимальная продолжительность предлагаемого контракта, если таковая имеется.
Заказчик перед заказом услуг заявляет, что бронирование этих услуг осуществляется для его личных нужд.
Как потребитель, клиент имеет определенные права, которые могут быть оспорены в случае, если зарезервированные услуги не будут использоваться в личных целях.
Вся информация, доступная на сайте, представлена на французском, а также, возможно, на нескольких других иностранных языках.
Заказчик заявляет, что обладает полной правоспособностью участвовать в этих условиях.
2. Определения
В дальнейшем термины ниже будут иметь следующее значение:
«Подтверждение получения»: электронное письмо, отправленное клиенту с кратким описанием бронирования, сделанного клиентом, и подтверждением получения продавцом.
«Клиент»: физическое лицо, действующее для своих личных или профессиональных потребностей, но не связанное с туристической деятельностью.
«Электронная почта» означает любое сообщение в форме текста, голоса, звука или изображения, отправленное общедоступной сетью связи, сохраненное на сетевом сервере или в терминальном оборудовании получателя, до что последний извлекает его.
«Онлайн бронирование»: бронирование ночей через дематериализованный ваучер бронирования на сайте.
«Сервис»: бронирование ночей, основные характеристики которых представлены на сайте.
3. Объект
Эти общие условия определяют права и обязанности сторон в связи с удаленным бронированием услуг, предлагаемых продавцом на его веб-сайте. Они регулируют все этапы, необходимые для бронирования и последующего выполнения бронирования между договаривающимися сторонами.
Покупатель подтверждает, что прочитал и принял эти общие условия продажи, доступные на веб-сайте продавца.
4. Область применения
Эти общие условия распространяются на все заказы, сделанные через Интернет.
5. Продолжительность
Эти общие условия продажи применяются в течение всего срока онлайн-услуг продавца на его веб-сайте. Продавец оставляет за собой право, без предварительного уведомления или компенсации, временно или навсегда закрыть свой веб-сайт или место онлайн-бронирования. Продавец не несет ответственности за ущерб любого рода, который может возникнуть в результате этих изменений и / или временной недоступности или постоянного закрытия всего или части сайта или связанных с ним услуг, таких как онлайн бронирование места.
6. Бронирование
Заказчик выбирает услуги, представленные на сайте.Клиент признает, что ознакомился с характером, пунктом назначения и условиями бронирования услуг, доступных на веб-сайте, и запросил и получил необходимую и / или дополнительную информацию, чтобы сделать свое бронирование с полным знанием фактов.
Покупатель несет единоличную ответственность за выбор услуг и их соответствие его потребностям, поэтому ответственность продавца в этом отношении не распространяется. Заказ считается принятым клиентом в конце процесса бронирования.
Считается, что бронирование состоит из онлайн-платежей с помощью кредитной карты. Клиент обязуется, перед любым бронированием, заполнить информацию, запрошенную в ваучере или запросе бронирования. Заказчик подтверждает достоверность и достоверность передаваемой информации.
7. Обслуживание клиентов
Для любых претензий, касающихся вашего бронирования, вы можете использовать раздел «контакт».
8. Отмена или изменение клиентом
Клиент напомнил в соответствии со статьей L.121-20-4 Кодекса потребителей, что он не имеет права на отказ, как это предусмотрено в статье L. 121-20 Кодекса потребителей, при условии, что услуги оказываются в дату или согласно определенной периодичности.
Условия отмены или изменения указаны в условиях продажи, прилагаемых к каждому тарифу, если применимо.
В случае прерывания пребывания вся согласованная цена будет обналичена.
Условия отмены или изменения указаны в условиях продажи, прилагаемых к каждому тарифу, если применимо.
В случае незаезда (бронирование не отменено - клиент не присутствует), клиент не сможет требовать возмещения.
Если прямо не указано иное, гость должен освободить номер до 12:00 в день окончания бронирования. В противном случае с него будет взиматься дополнительная ночь.
9. Ответственность
Если приложить все усилия для того, чтобы фотографии, графические изображения и тексты, воспроизведенные для иллюстрации представленного места назначения, давали как можно более точный обзор предлагаемых услуг, возможны различия, в частности из-за смены мебели или ремонта. возможно. Заказчик не может претендовать на какие-либо претензии по этому факту, поскольку эти вариации не относятся к существенным характеристикам услуги.
Продавец не может нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее выполнение бронирования в случае форс-мажорных обстоятельств третьей стороной, клиентом или его партнерами, таких как недоступность Интернета, невозможность доступ к сайту, внешнее вторжение, компьютерные вирусы.
В случае исключительных событий или форс-мажорных обстоятельств продавец оставляет за собой право частично или полностью разместить гостей в местном заведении без каких-либо дополнительных затрат.
В случае форс-мажорных обстоятельств, непредвиденных событий или не зависящих от него, продавец должен информировать клиента всеми возможными способами, чтобы ограничить потенциальный ущерб.
10. Претензии
Под страхом потери права выкупа жалобы, касающиеся неисполнения или плохой работы, должны быть доведены до сведения продавца в письменном виде в течение 24 часов с момента прибытия.
11. Цена
Цены указаны за номер для количества человек и выбранных дат. Цены указаны в сумме с НДС, в евро и действительны только в течение срока, указанного на сайте. Цены и условия могут быть изменены без предварительного уведомления в зависимости от условий и требований бизнеса. Если не указано иное, дополнительные услуги не включены в цену.
Туристический налог, взимаемый муниципалитетом, устанавливается последним и уплачивается непосредственно продавцу на месте, за исключением случая, когда эта сумма может быть включена в цену продажи.
Цены учитывают НДС, действующий в день заказа, и любое изменение ставки, применяемой к НДС, будет автоматически отражено по указанным ценам.
12. Уважение к конфиденциальности
Запрашиваемая у клиента информация необходима для обработки заказа и будет доведена до сведения всех заинтересованных сторон и партнеров. При отсутствии информации продавец не сможет зарегистрировать бронирование.
Если клиент не возражает, если клиент сделал предварительный заказ на веб-сайте, продавец, скорее всего, отправит ему по электронной почте рекламные предложения, анкету удовлетворенности после его пребывания. Заказчик имеет возможность без каких-либо затрат возразить, что данные, касающиеся его, используются в целях разведки, в частности коммерческой. О каждой форме сбора персональных данных клиент информируется об обязательном или необязательном характере ответов посредством наличия звездочки.
13. Соглашение о доказательствах
Принятие этих общих условий и запроса на резервирование представляет собой электронную подпись, которая имеет между сторонами ту же ценность, что и собственноручная подпись.
14. Применимое право
Нынешние общие условия продажи регулируются французским законодательством, таким образом, это касается правил существа и правил формы.
15. Полнота
Эти общие условия продажи отражают совокупность обязательств сторон. Никакие общие или особые условия, сообщенные клиентом, не смогут быть интегрированы с настоящими общими условиями Документами, формирующими договорные обязательства между сторонами, являются, в порядке возрастания приоритета, запрос на резервирование (включая особые условия зарезервированного тарифа) и настоящие общие условия.